Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Efectivo - Transferencia - Tarjetas de crédito y débito por mercado pago.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

Podés calcularlo antes de comprar: ingresá tu código postal en la página del producto o en el carrito y vas a ver el costo y el plazo de cada opción de envío.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos principalmente con Andreani, con envío a domicilio o retiro en sucursal o punto de retiro.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Despachamos el mismo día o al siguiente día hábil de acreditado el pago. El plazo de entrega depende del destino y lo ves al calcular el envío con tu código postal.

¿Cómo realizo el seguimiento de mi envío?

Cuando despachamos tu pedido te enviamos por e-mail el código de seguimiento.

Los envíos por Andreani se pueden seguir desde este link:

www.andreani.com

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Escribinos por WhatsApp al 3541-243477 o por mail a [email protected] y lo resolvemos.